对于每个公司来说，特别是公司的销售团队，客户都是核心，所以必须拥有一套智能且功能完善的CRM系统来管理客户关系。CRM能帮助销售团队提供最适合他们的以客户为中心的解决方案，并在此过程中使他们比竞争对手更具竞争优势。

CRM软件能帮助销售团队完成以下事情

1.工作流程自动化

工作流程自动化有助于从重复性任务中清理时间，消除手动工作，并允许销售更多地关注其他需要更多关注的任务。在工作流自动化所做的各种事情中，有助于简化多个流程，例如发掘潜在的客户信息、发送电子邮件和电话跟进，从而协助销售流程。

2.管理日程和跟进

每天上班后，每个销售需要完成哪些工作，哪些需要重点跟进，哪些需要电话拜访等，这些都需要CRM系统来处理。CRM系统可帮助管理活动的日程安排和客户的跟进，其中包含销售所需的所有必要信息，以确保活动得到妥善管理。

3.保持文件井然有序

使用CRM软件也有助于文档管理。它使组织和搜索文档和文件变得容易，并且可以选择为这些文件留下标记以便于参考和检索。它还具有赋予其他人对文件的完全或受限访问权限的功能。

4.报告和分析

CRM软件具有报告和分析功能。这些数据可帮助销售团队转换潜在客户，并帮助他们在任何时候需要纠正路线时随时了解情况。迅航CRM软件还允许用户设置他们的偏好以生成自定义报告，以获得他们做出明智决策所需的准确数据。

5.考勤与外勤

员工上下班可以通过手机考勤打卡，外出拜访客户时同样可以打卡，销售主管可以随时掌握团队每个销售的工作动态，更好协助管理销售团队。