公司使用CRM系统大致有以下的好处：

1、采用数据驱动的销售自动化方法。

2、寻找新的潜在客户并对其进行分级，以围绕最有可能转化的高质量潜在客户建立清晰的关注点。

3、以个性化的沟通、内容、产品建议等方式获得优质线索，并将其引导至销售漏斗。

4、通过不断跟踪客户在所有渠道上的活动和行为来设计整个销售过程。

5、通过对记录的客户数据的全面分析，不断了解客户的偏好、兴趣和总体趋势。

6、根据这些见解制定营销策略，以有效的方式在任何给定时间推广客户想要和需要的产品。

7、根据各种标准（例如行业属性、偏好、购买历史、以前的客户支持互动等）对用户进行细分，以高度定制化的沟通为目标，让他们能够与之相关并最有可能参与其中。

8、开展有针对性的营销活动，在合适的时间推广合适的产品，并为每个用户群提供个性化的合适优惠和折扣。