选择适合的客户关系管理软件需要考虑以下几个因素：

1.功能需求：首先明确自己的业务需求。确定你需要哪些功能，如客户信息管理、销售跟进、营销活动、报告分析等。根据你的需求清单，与软件的功能进行对比，选择能够满足你需求的软件。

2.用户友好性：考虑软件的界面设计是否直观、易用。一个用户友好的界面可以提高工作效率，减少用户的学习成本。可以试用软件的免费试用版或参考其他用户的评价，了解软件的用户体验情况。

3.扩展性和定制化：软件是否具有足够的扩展性和自定义设置功能。确保软件能够满足随着业务的发展和变化，需求的个性化定制。

4.数据安全性：客户数据对于任何企业都是重要的资产。确保所选软件具备良好的数据安全性能，包括数据加密、备份和权限管理等关键功能。

5.集成性和互操作性：如果你已经使用其他软件或系统，考虑软件是否能够与现有系统进行无缝集成，以便实现数据的共享和流转。

6.价格和可支持性：了解软件的价格模式，确保它符合你的预算，并考虑是否提供良好的技术支持和培训。