据了解，一些公司仍然依靠由其IT团队维护的内部服务器的本地CRM来进行工作。如果您在2019年仍然使用传统的CRM，那么您并没有释放CRM的真正潜力。这就是如今大多数企业选择云端客户关系管理软件的原因。基于云的CRM在线软件具有在整个客户生命周期中轻松导航和自动化客户关系的功能。

1. 实现高效的远程工作

互联网的发展使在线工作成为主流，在线协作团队也是未来工作的方式。出差外地或不方便打开电脑的情况下，手机就能使用CRM软件办公。无论您的销售、营销和客户支持团队是位于同一个城市还是来自不同的地区，在线CRM都可以为他们创建一个共同协作的工作空间，他们在其中完成一系列的工作。

2、数据集中存储

像迅航Saas版CRM这样的基于云的CRM可以将公司的所有数据存储在一个地方。这包括客户信息、销售合同、商机、线索、财务信息等。公司管理员或团队负责人可以为相应的团队成员提供访问权限，例如对线索进行分配、为客户公海池设置领取规则。避免数据因为用户及其工作角色而分散，使整个工作流程更统一、有条不紊。

3.即时更新客户数据

使用传统的客户管理方式，客户数据分布在多个电子表格和文件夹中。销售人员和客户相关负责人必须去挖掘以查找相关信息，这会浪费宝贵的时间并可能导致客户不满。云端CRM 软件没有这样的问题，有权限的员工可以随时随地访问和更新所有客户和销售数据，云端CRM中，这些操作是同步进行的，避免了产生消息时间差。

4. 快速实施

本地的CRM软件可能需要数天或数周才能安装并开始运行。但使用Saas云端CRM即开即用。

5. 提供更好的客户体验

上面列出的所有好处使您的营销、客户支持和销售团队更容易更有效地满足客户需求并提供令人满意的客户体验。云端CRM提供直观的可视化图表，帮助您准确预测未来的销售量，让您知道将工作重点放在哪里，在哪一方面进行相应的提升。