也许您在刚创业组建销售团队时,您认为不需要使用CRM系统,只是简单地使用Excel等管理工具,或使用传统安装在本地的CRM软件,同样可以帮助您在业务管理中减轻负担。 但Excel或本地软件这类工具很难实现与客户真正的对接,难以在您的业务中创新,缺少了在用户之间建立提醒,也没有明确的工作流程来管理销售机会。这些只是几个例子,还有更多。
云端CRM系统与传统CRM软件相比有哪些优势?
回答这个问题的最佳方法是使用数据:云端CRM在不到 10 年前开始流行,据估计,它们目前占据了CRM行业的 85% 以上。当某项东西如此迅速地成为行业标准并被如此多的公司采用时,通常意味着他们比同行拥有更多的优势。
与传统CRM相比,云端CRM具有3个主要优势。这三个优势解释了为什么它已成为市场标准:
盈利能力、高效率、可扩展性
当第一个客户关系管理软件推出时,它非常昂贵。您需要基础架构、软件许可证和知识渊博的员工来保持最新状态。但随着科技的发展,互联网的兴起使许多服务大众化,CRM软件也是如此。
通过将所有基础设施、软件和维护人员集中在一家为许多其他公司服务的公司中,云端CRM比传统的便宜得多。
借助云端CRM系统,只要您的设备能够连接互联网,不管是手机还是平板,您就可以随时随地访问集中在该工具中的所有数据。这让所有在家联系、经常出差或在不同地方工作的员工的工作生活变得更加轻松。
此外,使用这种类型的CRM软件,您可以更轻松地在远程团队中工作、协调和沟通。
与传统CRM相比,云端CRM的最后一个巨大优势是它们更加灵活和动态。要访问新功能或将用户添加到传统CRM,您必须向专家付费以适应该工具,甚至购买更多基础设施,例如服务器。而迅航CRM系统提供零代码开发平台,您就可以自己解决问题。
此外,对于云端CRM,每次进行改进或更新时,都会立即为所有用户实施,而在传统CRM中,您必须等待新版本出来,获取并更新所有程序。